阿里巴巴公司高层大地震

春风

　中国最大电子商务集团阿里巴巴公司高层昨天爆发人事大地震，网络公司首席执行官（CEO）卫哲和首席运营官李旭晖在“中国供应商客户涉嫌诈骗”事件中，承担责任，双双引咎辞职。

　　阿里巴巴新闻网站Alizila昨天下午发出新闻，指阿里巴巴网络公司高层在调查去年明显增加的“供应商诈骗客户”投诉中，未深入挖掘真相。

　　董事会主席马云澄清，卫哲和李旭晖两人没有涉及诈骗活动，辞职是为这一“诚信文化系统失灵”的事件中，承担责任的行为。

　　阿里巴巴宣布，旗下淘宝网总裁陆兆禧接替卫哲，兼任阿里巴巴网络公司CEO职务。阿里巴巴集团负责人员教育的首席人事官（CPO）邓康明降职另用，集团旗下支付宝总裁彭蕾兼任集团首席人事官。

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　现年41随岁的卫哲于2006年加入阿里巴巴集团，担任阿里巴巴公司总裁及阿里巴巴集团执行副总裁，并且作为CEO经历了阿里巴巴B2B业务的赴港上市。

　　董事会主席马云在致全体员工的公开信中指出：“几个月前，我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑！而更令人震惊的是，有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台！”

　　公司董事会成员亲自组成的调查团，在1月中旬开始调查，发现2009年年底至2010年全年，分别有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）“中国供应商”客户涉嫌“诈骗全球买家”。调查也发现有近百名直销员工，包括主管和经理级，“为了追求高业绩高收入”，明知对方是骗子公司也与对方签约，使对方进入阿里巴巴的网络平台。

　　调查发现，公司销售人员不顾客户素质，只求尽可能引进更多供应商。

“公司内部的监察系统失灵了，诈骗商家很容易就能上网开店，”一名证人告诉调查人员。

　　马云在公开信中沉痛表示：“阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守‘让天下没有难做的生意’的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。”

　　公司表示很多员工已被停职，调查仍在继续。阿里巴巴销售人员超过5000名。

　　涉嫌欺诈的2326家“中国供应商”已全部被关闭，并已提交司法机关参与调查。

　　阿里巴巴网站要求有意开店的客户出示有效的商业登记资料，但有些销售人员故意让假资料过关。

　　这些假商家取得上网销售资格后，通常以极低价格出售一些消费电子产品，吸引大批海外买家或小企业，但这些客户在付款后都收不到货品。